Hoe problemen met tweefactorauthenticatie op Facebook op te lossen
Facebook blijft een van de meest gebruikte sociale mediaplatforms ter wereld. Met miljarden gebruikers is het platform een ​​essentieel hulpmiddel voor zakendoen en netwerken, maar ook voor communicatie met vrienden, familie en bedrijven. Gebruikers kunnen echter af en toe inlogproblemen tegenkomen waardoor ze geen toegang krijgen tot hun accounts. Deze blog helpt je bij het oplossen van eventuele problemen waarbij je mogelijk moet inloggen op Facebook. Neem indien nodig contact op met de Facebook-klantenservice. Hier volgen enkele stappen om problemen met Facebook-aanmeldingen op te lossen.
Uw wachtwoord is opnieuw ingesteld:
Ga naar de hoofdinlogpagina van Facebook en selecteer de optie Wachtwoord vergeten. Klik op als u uw wachtwoord niet meer weet. Om je wachtwoord opnieuw in te stellen, begeleidt Facebook je door een aantal stappen. U moet het telefoonnummer of e-mailadres invoeren dat aan uw account is gekoppeld. Facebook stelt je in staat je wachtwoord te wijzigen door een link of code te sturen naar het e-mailadres of telefoonnummer dat je hebt opgegeven bij je registratie. Nadat u klaar bent, zou u zonder problemen moeten kunnen inloggen.
Hoe u een gehackt account kunt terugkrijgen:
Facebook biedt opties voor accountherstel als u denkt dat uw account is gehackt. Nep-accountgedeelte van het Facebook-helpcentrum en navigeer naar het gehackte. Als u kiest voor de optie Uw account herstellen, begeleidt Facebook u door een procedure om de controle te herstellen. Het e-mailadres van uw telefoonnummer of beveiligingsvragen kunnen worden gebruikt om uw identiteit te bevestigen. Enkele tips: Om toekomstige hackpogingen tegen te gaan, activeert u de tweefactorauthenticatie van Facebook nadat uw account is hersteld.
Cookies en de cache van de browser moeten worden gewist:
Soms kan de Facebook-inlogpagina worden beïnvloed door verouderde cookies of cache. Ga naar uw browserinstellingen en kies de optie Browsegegevens wissen om de cache en cookies van uw browser te wissen. Probeer opnieuw in te loggen nadat u de browser opnieuw hebt opgestart. De Facebook-app of browser wordt bijgewerkt. Zorg ervoor dat de Facebook-app is bijgewerkt naar de meest recente versie als u deze gebruikt. De functionaliteit kan worden beïnvloed door bugs in oudere versies. Zorg er op dezelfde manier voor dat uw browser up-to-date is als u deze gebruikt om toegang te krijgen tot Facebook. Inlogproblemen worden vaak veroorzaakt door incompatibiliteit met verouderde browsers of applicaties.
Controleer uw netwerkverbinding:
Zorg ervoor dat u zich op een betrouwbaar internetnetwerk bevindt. Kijk of het probleem is opgelost door af te wisselen tussen wifi en mobiele data of omgekeerd. Facebook kan af en toe problemen ondervinden bij het correct laden vanwege netwerkgerelateerde problemen.
Bellen Facebook ondersteunings team als geen van de bovengenoemde acties het probleem oplost. Omdat Facebook geen algemene hotline voor alle gebruikers heeft, kan het helaas moeilijk zijn om een ​​Facebook klantenservicenummer of Facebook klanten ondersteuningsnummer te vinden voor directe hulp. U kunt uw zorgen echter wel kenbaar maken door de functie ‘Een probleem melden’ van Facebook-apps te gebruiken. Daarnaast kunt u het Facebook Helpcentrum bezoeken, dat oplossingen biedt voor een aantal veelgestelde vragen, evenals instructies voor het oplossen van een reeks problemen. Als al het andere niet lukt, kun je meer hulp krijgen die specifiek is voor jouw probleem via de ondersteunings bronnen van Facebook.
Originele Bron